住客点评>>
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好评酒店的设施、房间、层高确实是三星级的,照片有一定误导。优点是位置好,服务好,价格在旺...
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好评房间环境很好,设施比较新,离第一海水浴场很近,服务很周到。
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好评离第一海水浴场真的很近。出门右转就到了武胜关路(1分钟都不到)。门口有多辆公交,去其...
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好评本次订房比较满意,酒店位置、早餐、服务、设施等均比较满意。幸好提前在网上预定,价钱比...
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好评非常好的入住体验。免费送了水果和小食品,服务热情贴心。下次来还会选择这里!
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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青岛武胜关度假酒店交通指南
青岛武胜关度假酒店座落于风景秀丽的汇泉湾畔,面朝世界著名的天然海水浴场,背依国家级风貌保护区“八大关”风景名胜。汇泉广场,中山公园,海底世界分布左右,海边木栈道,万国建筑群环绕周围。
- 距离青岛流亭国际机场40公里可乘坐出租车直达,可乘坐机场巴士到海天大酒店站点,乘31路公交车或出租车抵达;
- 距离青岛火车站4公里乘坐公共汽车或出租车抵达;
- 距离第一海水浴场,中山公园150米步行即可;
- 距离中山路商业区,栈桥3公里乘坐6路公交车或出租车抵达;
- 紧邻八大关景区,汇泉广场步行即可;
- 距离海底世界,海军博物馆3公里乘坐6路公交车或出租车抵达。